职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:1个月之内 性别要求:不限性别
婚况要求:未婚
岗位职责:
1、 协助部门负责人收集事故车信息;
2、 到事故现场协助出险客户处理事故,并指引客户到我司维修;
3、 定时跟进外拓回司的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度;
4、 协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进;
5、 负责建立、完善客户信息,并跟踪、维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度;
6、完成上级领导交办的其他工作事项。
任职要求:
1、 从事过汽车售后、保险或者外拓事故车相关经验工作1年以上者优先;
2、 具备良好的沟通协调能力;
3、具备一定的抗压力,执行力强。